Franca lança plataforma digital de serviços municipais

A Prefeitura de Franca disponibilizou ao cidadão uma plataforma digital e um aplicativo denominados 'Prefeitura Digital', que concentram em um único ambiente virtual a emissão de certidões, o agendamento de atendimentos e a realização de diversas solicitações de serviços públicos municipais.

A iniciativa integra ações da administração municipal voltadas à modernização do atendimento ao cidadão, reduzindo a necessidade de deslocamento até unidades físicas para a resolução de demandas que passam a ser tratadas de forma remota, com mais agilidade e praticidade.

Entre os recursos disponibilizados pela plataforma estão pedidos de certidões — documentos frequentemente exigidos em processos administrativos, imobiliários e jurídicos — além de funcionalidades de agendamento de serviços presenciais e canais para registro de solicitações diversas junto aos órgãos da prefeitura.

A adoção do sistema também está associada ao fortalecimento da transparência pública, na medida em que o acesso digital permite ao cidadão acompanhar o andamento de suas solicitações e obter documentos sem depender exclusivamente do atendimento convencional nos guichês municipais.

O aplicativo está disponível para dispositivos móveis, ampliando o alcance da ferramenta para usuários que preferem o acesso por smartphones. A plataforma web pode ser acessada pelo navegador, oferecendo uma segunda via de entrada aos serviços digitalizados pela municipalidade.